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Interviste | Ultimi reportage

FOCUS SULL’IMPORTANZA DEL DIGITAL PER VIACOMCBS

2 Dic - 2020

LM ha intervistato Simone Fenu, Senior Director Licensing ViacomCBS per l’Italia, Grecia e Malta, per approfondire i piani digital futuri della società.

Quanto è importante oggi il digital per lo sviluppo del consumer products?

Oggi è fondamentale costruire una strategia digital nell’ambito del licensing. Lo era anche pre pandemia ma oggi è diventato un obiettivo primario, sia per la migrazione dei consumi di alcune categorie in ambito e-commerce, sia per la promozione dei prodotti su tutto il mondo social. Capire quali saranno le tendenze e i modi di comunicare più importanti significa avere la capacità di intercettare una grossa fetta di revenue e consumatori.

Come è cambiato il rapporto con il retail in un periodo come quello attuale dove le principali azioni di acquisto accadono online?

E’ sicuramente cambiato nel peso specifico on e off line ma manteniamo un approccio integrato. Dialoghiamo con i retailer su entrambe le possibilità offrendo supporto con i nostri asset per lo sviluppo e la diffusione del sistema e-commerce. E’ fondamentale lavorare come un tutt’uno. Il consumatore deve percepire la qualità di un servizio che può nascere dall’unione di realtà consolidate. Cerchiamo insieme ai nostri partner di trovare una storia da raccontare e un modo sempre nuovo di proporci. I retailer sono per noi dei grandissimi alleati con cui lavoreremo sempre di più per incrementare il rapporto con il consumatore finale.

Cosa avete sviluppato sul fronte digital e online per i fan dei vostri brand e con i vostri partner licenziatari?

Stiamo collaborando con diverse realtà in questo senso. Con Toy Center abbiamo lanciato una pagina dedicata ai prodotti PAW Patrol che all’interno ha anche una serie di contenuti scaricabili con cui i bambini possono giocare, ed è in continua espansione, integrando sempre nuovi prodotti ed attività. Su Baby Shark, la cui serie dopo le anticipazioni di novembre e dicembre arriverà su NickJr nel 2021 abbiamo implementato un forte meccanismo di seeding verso le mamme blogger con un riscontro eccezionale. Fa piacere anche citare l’intera famiglia di Chiara Ferragni, Leone e Fedez vestita per Halloween con i costumi dello squaletto più amato. Stiamo partendo ora con una forte campagna digital per incentivare il sell out che si concentra su tre principali asset: Social Media con una call to action basata su prodotti ben definiti; una campagna su siti a target sviluppata tramite centro media e infine una campagna mirata su Amazon per promozionare determinati prodotti e brand.

Quanto il peso del digital si evolverà nel corso del prossimo futuro?

Sarà sempre più importante. Sono convinto che questo periodo abbia spostato fortemente l’asset degli acquisti e che, per quanto potrà poi ribilinaciarsi, non sarà più come prima. I consumatori se le infrastrutture saranno adeguate continueranno a prediligere: comodità e servizio. Sarà molto interessante vedere come saremo passata la pandemia. Dobbiamo prepararci, dobbiamo strutturarci ed essere originali. Queste sono le sfide che vedo maggiormente da qui in avanti, abbiamo già messo in piedi tutto quello che è necessario per affrontarle ma dobbiamo anche avere quella flessibilità di adattamento necessaria nel mondo digital. Crediamo molto in questo “nuovo” mondo e ogni giorno facciamo un passo in avanti per capirlo e interpretarlo.

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